El Black Friday, que comenzó como una jornada caótica de tiendas abarrotadas y largas filas, ha evolucionado con los años. Ahora, la mayor aglomeración se produce en los canales online ya que muchos prefieren hacer sus compras desde la comodidad de su sofá, evitando empujones y peleas por la última freidora de aire en oferta.
La competencia digital es feroz y es clave para destacar frente a tu competencia contar con una estrategia de Paid Media efectiva. ¿Aún no sabes cómo hacerlo? ¡Te lo contamos!
Planifica
El Black Friday es uno de los momentos comerciales más importantes del año y las expectativas de los consumidores están más altas que nunca. Para maximizar tu retorno de inversión en este entorno saturado, es esencial preparar con antelación una estrategia de Paid Media bien estructurada. Una planificación anticipada te permite adelantarte a la competencia, actuar en los mejores momentos y tomar decisiones informadas basadas en datos.
Analizar las campañas de Black Friday de años anteriores, tanto las tuyas como las de tu competencia, te ayudará a identificar qué tácticas funcionaron mejor. Estudiar cuándo y cómo otros anunciantes lanzan sus ofertas también te dará una ventaja competitiva, permitiéndote optimizar la programación de tus anuncios.
Uno de los factores más determinantes en el Black Friday es el precio. Los estudios muestran que los descuentos directos son los más efectivos. Cuanto más significativo sea el descuento, más atractivo resultará para los consumidores. Por tanto, es vital planificar con suficiente antelación los descuentos que tu marca puede ofrecer de manera sostenible, equilibrando competitividad y rentabilidad.
Adelántate al Black Friday
Para aprovechar al máximo el Black Friday, es clave empezar a captar leads varias semanas antes del evento, aprovechando el aumento del interés que comienza a notarse en muchas industrias desde principios de noviembre. Así, no sólo generas una lista de clientes interesados y listos para comprar, sino que también refuerzas el conocimiento de tu marca y mejoras tus estrategias de prospecting.
Adelantar las promociones te permite distribuir el riesgo a lo largo de un período más amplio y tomar decisiones informadas antes del gran día. Si necesitas hacer promociones previas, considera opciones como Pre-Black Friday o ventas privadas. Además de suavizar la caída de la tasa de conversión antes de las grandes ofertas, estas acciones también son fundamentales para que tu marca se mantenga en la mente de los consumidores.
En cuanto al timing y el ticket medio, si vendes productos que se compran rápidamente y tienen precios bajos, es recomendable aumentar tu inversión publicitaria antes del Black Friday. Esto hará que los consumidores piensen en ti al considerar sus opciones. Por otro lado, si ofreces productos que requieren más reflexión y tienen precios más altos, asegúrate de comenzar tu prospecting con suficiente antelación, alineándote con el tiempo que los usuarios suelen invertir en su proceso de compra.
Adáptate
Una vez en marcha, tu estrategia debe ser dinámica. Monitorear constantemente los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y realizar ajustes rápidos es fundamental. Es necesario verificar que se están alcanzando los objetivos de ventas, que el margen sea positivo y que sea viable incrementar tu inversión publicitaria en función de los resultados.
También es vital estar preparado para cambios repentinos en el comportamiento de la competencia. Un competidor podría lanzar una oferta más agresiva, obligándote a reaccionar rápidamente. Cambios en las pujas o el engagement en las plataformas publicitarias te permiten seguir los movimientos del mercado en tiempo real y ajustar tus estrategias según la situación.
Si observas que la competencia está siendo más agresiva de lo previsto, es crucial explorar estrategias alternativas. Siempre es recomendable tener un plan B en caso de que los resultados no sean los esperados: considerar mayores descuentos, ofrecer regalos o cupones, o extender las promociones puede ser una buena opción.
Si, tras evaluar todas las opciones, sigues sin poder competir en términos de descuentos o inversión publicitaria, la estrategia más efectiva puede ser reducir tu inversión y redirigir tus esfuerzos hacia momentos menos saturados, como antes o después del Black Friday. Esta táctica no sólo te ayudará a evitar la sobreexposición en días de altos costos de tráfico, sino que también puede ofrecer un retorno más rentable a largo plazo.
Automatiza con Inteligencia Artificial
La automatización es una herramienta clave para mejorar el rendimiento de tus campañas durante el Black Friday. Usar tecnologías de automatización en tus anuncios de Paid Media puede hacer una gran diferencia. Sin embargo, los algoritmos de Google y Meta requieren tiempo para optimizar, lo que puede ser un problema en fechas críticas donde necesitas resultados rápidos.
La Inteligencia Artificial permite automatizar y optimizar rápidamente las campañas publicitarias durante este periodo corto y de alta inversión. Al ajustar creatividades y personalizar mensajes en tiempo real, la IA maximiza el impacto y asegura resultados eficientes en un entorno de alta demanda y rápida adaptación. Es importante tener en cuenta que la supervisión de un experto para interpretar los resultados, ajustar las estrategias y tomar las decisiones finales sigue siendo fundamental, ya que la combinación de tecnología avanzada y el conocimiento humano es clave para obtener el máximo rendimiento.
¿Y después del Black Friday?
Aunque Black Friday es el evento más grande del año, el periodo conocido como Q5, que va desde Navidad hasta las rebajas de enero, ofrece una oportunidad adicional. Muchos anunciantes reducen su inversión en este momento, lo que provoca una disminución en los CPC y CPM. Este escenario menos competitivo permite obtener un mejor retorno de inversión en publicidad digital.
Preparar una estrategia que contemple tanto el Black Friday como el Q5 te permitirá maximizar el impacto de tus campañas a corto y medio plazo. Aprender de las acciones previas y aplicar esos aprendizajes en el periodo posterior puede ser clave para mantener el impulso de ventas.
Y ya por fin, después de sobrevivir a la tormenta de descuentos y promociones, no olvides desconectar un poco: ¡incluso los mejores publicistas necesitan un ‘San Publicito’ para recargar energías antes de volver a la batalla por el próximo clic!